**职位名称：店员/营业员**
**岗位职责：**
1. 负责店铺日常，包括商品陈列、补货、清洁及维护店内环境整洁；
2. 热情接待顾客，提供专业的产品咨询和推荐服务，确保顾客满意度；
3. 处理顾客的疑问、投诉及退换货需求，及时解决问题并反馈相关信息；
4. 按照收银流程完成销售结算，确保账目准确无误；
**任职要求：**
1. 高中或以上学历，具备零售行业经验者优先；
2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理顾客问题；
3. 工作认真负责，细致耐心，具有团队合作精神；
4. 具备基本的数学计算能力。
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